Die häufigste Frage im Erstgespräch: "Was kostet Power Pages wirklich?"
Die Antwort ist komplexer als "X Euro pro Monat" – aber keine Sorge: Nach diesem Artikel wissen Sie genau, welche Kosten auf Sie zukommen und wie Sie sie kalkulieren.
Versprochen: Kein Marketing-Sprech, keine versteckten Kosten, nur ehrliche Zahlen.
Die Kosten im Überblick
Basis-Lizenz
pro Monat
- ✓ Unlimitierte anonyme Besucher
- ✓ 100 authentifizierte Nutzer/Monat
- ✓ Hosting inklusive
Zusatz-Nutzer
pro Nutzer/Monat
- • Ab 101. authentifiziertem Nutzer
- • In 100er-Packs (317€/Monat)
- • Monatlich skalierbar
Implementierung
einmalig
- • Setup & Konfiguration
- • Templates & Anpassungen
- • Integration ERP/CRM
Das Lizenzmodell verstehen
🔑 Authentifizierte Nutzer vs. Anonyme Besucher
✓ Authentifizierte Nutzer
Definition: Personen mit Login-Account, die personalisierte Daten sehen
Beispiele:
- • B2B-Kunde sieht seine Bestellungen
- • Partner sieht seine Provisionsabrechnung
- • Lieferant sieht offene Aufträge
Lizenzierung: Pro aktivem Nutzer/Monat
✓ Anonyme Besucher
Definition: Personen ohne Login, die nur öffentliche Inhalte sehen
Beispiele:
- • Interessent liest Knowledge Base
- • Besucher durchsucht FAQs
- • Öffentliche Produktdokumentation
Lizenzierung: Unlimitiert in Basis-Lizenz
💡 Wichtig: Lizenziert werden nur AKTIVE authentifizierte Nutzer pro Monat, nicht registrierte Accounts. Haben Sie 1.000 registrierte Kunden, aber nur 400 loggen sich im Januar ein → Sie bezahlen für 400 Nutzer.
📊 Lizenz-Kalkulation: Rechenbeispiele
| Szenario | Aktive Nutzer/Monat | Lizenz-Berechnung | Kosten/Monat |
|---|---|---|---|
| Kleines B2B-Portal | 50 | Basis-Lizenz (inkl. 100 Nutzer) | 200€ |
| Mittelständisches Portal | 250 | Basis (100) + 2× User-Pack (200) | 834€ |
| Großes Partnerportal | 500 | Basis (100) + 4× User-Pack (400) | 1.468€ |
| Enterprise Portal | 2.000 | Basis (100) + 19× User-Pack (1.900) | 6.223€ |
🎯 Faustregel: Ca. 40-60% Ihrer registrierten Kunden sind monatlich aktiv. Bei 500 registrierten B2B-Kunden → ca. 250 aktive Nutzer/Monat.
Versteckte Kosten? Das kommt noch dazu
1 Capacity Add-Ons (bei hohem Traffic)
Was ist das? Zusätzliche Rechen- und Speicher-Kapazität für sehr große Portale.
Wann brauche ich das?
- • >50.000 API-Calls pro Tag
- • >1 GB Datei-Speicher
- • Complex Business Logic mit vielen Automatisierungen
Kosten: Ab 45€/Monat (50.000 Requests)
✓ Die meisten mittelständischen Portale benötigen KEINE Capacity Add-Ons
2 Premium Connectoren (für Dritt-Systeme)
Was ist das? Lizenzen für Anbindungen an Nicht-Microsoft-Systeme (z.B. SAP, Salesforce, Oracle).
Beispiele für Premium Connectoren:
- • SAP ERP
- • Salesforce CRM
- • Oracle Database
- • Adobe Sign
Kosten: Ab 40€/Nutzer/Monat (Power Automate Premium)
✓ Für Microsoft-Systeme (Dynamics 365, SharePoint, SQL) sind KEINE Premium-Connectoren nötig
3 Azure-Dienste (Optional)
Was ist das? Zusätzliche Cloud-Services für spezialisierte Funktionen (z.B. KI, Custom-APIs).
Beispiele:
- • Azure Blob Storage (große Datei-Uploads)
- • Azure Functions (Custom Backend-Logik)
- • Azure AI Services (Chatbot, OCR)
Kosten: Variabel, meist 20-100€/Monat
✓ Nur bei sehr spezialisierten Anforderungen nötig
4 Externe Entwickler-Support (Optional)
Was ist das? Wartung, Updates, neue Features durch externe Dienstleister.
Typische Support-Pakete:
- • 5 Stunden/Monat: ca. 500€/Monat
- • 10 Stunden/Monat: ca. 900€/Monat
- • On-Demand (ohne Retainer): 100-150€/Stunde
✓ Viele Unternehmen managen Power Pages komplett inhouse (Low-Code!)
💡 Realität für 80% der mittelständischen B2B-Portale:
Kosten = Basis-Lizenz + Authenticated Users. Kein Capacity, keine Premium Connectoren, kein Azure.
Einfach, transparent, planbar.
Total Cost of Ownership: 3-Jahres-Rechnung
Was kostet ein Power Pages Portal wirklich über 3 Jahre? Hier die ehrliche Rechnung für ein typisches mittelständisches B2B-Portal mit 500 Nutzern:
| Kostenposition | Jahr 1 | Jahr 2 | Jahr 3 | Gesamt |
|---|---|---|---|---|
| Einmalige Kosten | ||||
| • Implementierung & Setup (8-12 Wochen) | 75.000€ | — | — | 75.000€ |
| Laufende Kosten (pro Jahr) | ||||
| • Basis-Lizenz (200€/Monat) | 2.400€ | 2.400€ | 2.400€ | 7.200€ |
| • Authenticated Users (250 aktiv) | 4.800€ | 4.800€ | 4.800€ | 14.400€ |
| → 2× 100er-Pack à 317€/Monat | ||||
| Total Cost of Ownership | 82.200€ | 7.200€ | 7.200€ | 96.600€ |
📊 Pro Nutzer/Jahr (Jahr 1)
82.200€ ÷ 250 aktive Nutzer = 329€ pro Nutzer
(inkl. Implementierung)
📊 Pro Nutzer/Jahr (ab Jahr 2)
7.200€ ÷ 250 aktive Nutzer = 29€ pro Nutzer
(nur Lizenzen)
Lohnt sich das? ROI-Berechnung
💰 Typische ROI-Rechnung (500 Nutzer)
✓ Einsparungen durch Self-Service
- • Support-Ticket-Reduktion (40%): 48.000€/Jahr
- • Wegfall Status-Anfragen: 21.600€/Jahr
- • Automatisiertes Onboarding: 18.000€/Jahr
- Gesamt-Einsparung: 87.600€/Jahr
− Kosten Power Pages
- • Jahr 1 (inkl. Implementierung): 82.200€
- • Jahr 2 (nur Lizenzen): 7.200€
- • Jahr 3 (nur Lizenzen): 7.200€
📈 Netto-Gewinn (3 Jahre)
- • Jahr 1: 87.600€ − 82.200€ = +5.400€
- • Jahr 2: 87.600€ − 7.200€ = +80.400€
- • Jahr 3: 87.600€ − 7.200€ = +80.400€
- Gesamt: +166.200€ über 3 Jahre
🎯 Break-Even: Nach 9 Monaten hat sich das Portal amortisiert. Alles danach ist reiner Gewinn.
⚡ Quick-Kalkulator: Ihre Lizenzen
So kalkulieren Sie Ihre monatlichen Kosten:
- 1. Zählen Sie Ihre B2B-Kunden mit Login-Bedarf (z.B. 500)
- 2. Multiplizieren Sie mit 0,5 (Aktivitätsrate) = 250 aktive Nutzer/Monat
- 3. Subtrahieren Sie 100 (in Basis-Lizenz enthalten) = 150 zusätzliche Nutzer
- 4. Teilen Sie durch 100 und runden auf = 2 User-Packs
- 5. Berechnen: 200€ (Basis) + (2 × 317€) = 834€/Monat
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